Politique de confidentialité (GDPR)

Politique de confidentialité GDPR

Notre Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 6 octobre 2024.

Cette Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à cette Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité a été générée par le modèle de Politique de confidentialité GDPR de TermsFeed.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont le même sens qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette Politique de confidentialité :

• "Compte" désigne un compte unique créé pour vous afin d'accéder à notre service ou à des parties de notre service.
• "Société" (appelée "la Société", "Nous", "Nous" ou "Notre" dans cet Accord) fait référence à Zayna Beauty.
• Aux fins du GDPR, la Société est le Responsable du traitement des données.
• "Pays" fait référence à la Suisse.
• "Cookies" sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre dispositif par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site parmi ses nombreuses utilisations.
• "Responsable du traitement", aux fins du GDPR (Règlement général sur la protection des données), fait référence à la Société en tant que personne juridique qui détermine seule ou conjointement avec d'autres les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
• "Appareil" désigne tout appareil pouvant accéder au service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
• "Données personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
• Aux fins du GDPR, les données personnelles désignent toute information relative à vous, telle qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.
• "Service" désigne le site Web.
• "Fournisseur de services" désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit d'entreprises tierces ou d'individus employés par la Société pour faciliter le service, fournir le service au nom de la Société, effectuer des services liés au service ou aider la Société à analyser comment le service est utilisé. Aux fins du GDPR, les fournisseurs de services sont considérés comme des Sous-traitants.
• "Données d'utilisation" désignent les données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du service, soit à partir de l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
• "Site web" fait référence à Zayna Beauty, accessible à partir de https://zaynabeauty.com.
• "Vous" désigne la personne accédant ou utilisant le service, ou l'entreprise ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le service, selon le cas.

En vertu du GDPR (Règlement général sur la protection des données), vous pouvez être désigné comme la Personne concernée ou comme l'Utilisateur car vous êtes la personne utilisant le service.

Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Tout en utilisant notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse, État, Province, Code postal, Ville

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques d'appareils et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'ID unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants uniques d'appareils et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service via un appareil mobile.

Technologies de Suivi et Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou Cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
• Web Beacons. Certaines sections de notre service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés web beacons (également appelés gifs clairs, tags pixels et gifs à pixel unique) qui permettent à l'entreprise, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être des "Cookies persistants" ou des "Cookies de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins suivantes :

• Cookies nécessaires / essentiels

  • Type : Cookies de session
  • Administré par : Nous
  • Objectif : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir des services disponibles via le site web et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes utilisateur. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces cookies uniquement pour vous fournir ces services.

• Cookies de politique de cookies / d'acceptation des cookies

  • Type : Cookies persistants
  • Administré par : Nous
  • Objectif : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation des cookies sur le site web.

• Cookies de fonctionnalité

  • Type : Cookies persistants
  • Administré par : Nous
  • Objectif : Ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site web, tels que vos identifiants de connexion ou votre préférence de langue. L'objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et d'éviter que vous ayez à réentrer vos préférences chaque fois que vous utilisez le site web.

• Cookies de suivi et de performance

  • Type : Cookies persistants
  • Administré par : Tiers
  • Objectif : Ces cookies sont utilisés pour suivre les informations sur le trafic vers le site web et sur la façon dont les utilisateurs l'utilisent. Les informations recueillies via ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. Cela est dû au fait que les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du site web pour voir comment nos utilisateurs réagissent.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies ou la section cookies de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de Vos Données Personnelles

La société peut utiliser des données personnelles pour les objectifs suivants :

• Fournir et maintenir notre service, y compris surveiller l'utilisation de notre service.
• Gérer votre compte : gérer votre enregistrement en tant qu'utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui sont disponibles pour vous en tant qu'utilisateur enregistré.
• Pour l'exécution d'un contrat : le développement, le respect et la réalisation du contrat d'achat pour les produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le service.

• Pour vous contacter : Vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou d'autres formes de communication électronique équivalentes, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou des communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

• Pour gérer vos demandes : Traiter et gérer vos demandes auprès de nous.

• Pour des transferts d'affaires : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entité en activité ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par nous sur nos utilisateurs de services font partie des actifs transférés.

• Pour d'autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec des fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, pour le traitement des paiements, pour vous contacter.

• Pour des transferts d'affaires : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre, ou lors des négociations, de toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.

• Avec des affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés respectent cette Politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autre entreprise que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.

• Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

• Avec d'autres utilisateurs : Lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez d'une autre manière dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être publiquement diffusées à l'extérieur.

• Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres fins avec votre consentement.

Conservation de Vos Données Personnelles

La société conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), résoudre des litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

La société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de Vos Données Personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de la société et dans tout autre lieu où les parties impliquées dans le traitement sont situées. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et maintenues sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette Politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

La société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays, à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

Divulgation de Vos Données Personnelles

Transactions commerciales

Si la société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une Politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La société peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi que cette action est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de la société
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuelles activités illégales en rapport avec le service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
• Protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de Vos Données Personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100 % sécurisée. Bien que nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles

Les fournisseurs de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos données personnelles. Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations sur votre activité sur notre service conformément à leurs politiques de confidentialité.

Analyse

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Marketing par e-mail

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d'information, des matériaux marketing ou promotionnels et d'autres informations qui peuvent vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir l'une de ces communications ou toutes ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons ou en nous contactant.

Confidentialité GDPR

Base légale pour le traitement des données personnelles en vertu du GDPR

Nous pouvons traiter des données personnelles dans les conditions suivantes :

• Consentement : Vous avez donné votre consentement au traitement de données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Exécution d'un contrat : La fourniture de données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous et/ou pour des obligations précontractuelles en découlant.
• Obligations légales : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle la société est soumise.
• Intérêts vitaux : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.
• Intérêts publics : Le traitement des données personnelles est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle dévolue à la société.
• Intérêts légitimes : Le traitement des données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la société.

Dans tous les cas, la société se fera un plaisir de vous aider à clarifier la base légale spécifique qui s'applique au traitement et, en particulier, si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Vos droits en vertu du GDPR

La société s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir que vous pouvez exercer vos droits.

Vous avez le droit, en vertu de cette Politique de confidentialité, et par la loi si vous êtes dans l'UE, de :

• Demander l'accès à vos données personnelles. Le droit d'accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous avons sur vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Demander la correction des données personnelles que nous détenons sur vous. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons sur vous.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit existe lorsque nous nous basons sur un intérêt légitime comme base légale pour notre traitement et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous pousse à vous opposer à notre traitement de vos données personnelles pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.
• Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou d'en effacer vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou d'enlever des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter.

  • Demander le transfert de vos données personnelles. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement fournies avec votre consentement pour que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

  • Retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir l'accès à certaines fonctionnalités spécifiques du service.

  Exercice de vos droits de protection des données GDPR

  Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en nous contactant. Veuillez noter que nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dès que possible.

  Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'EEE.

  Confidentialité des enfants

  Notre service ne s'adresse pas à quiconque de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables de quiconque de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous êtes conscient que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles de quiconque de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

  Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons demander le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.

  Liens vers d'autres sites Web

  Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas opérés par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de revoir la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

  Nous n'avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

  Modifications de cette Politique de confidentialité

  Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

  Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis proéminent sur notre service, avant que le changement ne devienne effectif et nous mettrons à jour la date "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de confidentialité.

  Il est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour toute modification. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

  Contactez-nous

  Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • En visitant cette page sur notre site Web : https://zaynabeauty.com
  • En nous envoyant un e-mail : hi@zaynabeauty.com